Home সর্বশেষ সংবাদ এয়ারটেলের নতুন নাম ‘সার্কেল’, বদলাবে না গ্রাহকের সেবা

এয়ারটেলের নতুন নাম ‘সার্কেল’, বদলাবে না গ্রাহকের সেবা

0
17

টেকনোলজি ও ব্যবসা ডেস্ক | বিডি ভিউজ বাংলা

প্রকাশ: ১৭ আগস্ট ২০২৬, দুপুর ১:১০
আপডেট: ১৭ আগস্ট ২০২৬, দুপুর ১:১০

বাংলাদেশে দীর্ঘ ১৬ বছরের যাত্রা শেষে নতুন পরিচয়ে সামনে এসেছে মোবাইল অপারেটর ব্র্যান্ড এয়ারটেল। এখন থেকে নতুন ব্র্যান্ড পরিচয় ‘সার্কেল’। সোমবার (১৭ আগস্ট) রাজধানীর প্যান প্যাসিফিক সোনারগাঁও হোটেলে আনুষ্ঠানিকভাবে নতুন ব্র্যান্ডটি উন্মোচন করেছে রবি আজিয়াটা পিএলসি।

তবে ব্র্যান্ডের নাম পরিবর্তন হলেও গ্রাহকদের বিদ্যমান সেবা ও সংযোগে কোনো পরিবর্তন হবে না বলে জানিয়েছে রবি।

এয়ারটেলের সব গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ‘সার্কেল’-এর গ্রাহক হয়ে যাবেন। তাদের বিদ্যমান ০১৬ নম্বর, সিম, প্যাকেজ ও ব্যালান্স আগের মতোই বহাল ও সচল থাকবে। একইভাবে মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (এমএফএস) অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট, লেনদেন এবং গ্রাহকের তথ্যেও কোনো পরিবর্তন হবে না।

তরুণদের জন্য নতুন ডিজিটাল অভিজ্ঞতা

এয়ারটেলের তরুণ প্রজন্মকেন্দ্রিক পরিচয়ের ওপর ভিত্তি করেই ‘সার্কেল’কে সাজানো হয়েছে। নতুন ব্র্যান্ডে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)সহ ভবিষ্যৎমুখী প্রযুক্তি ও আধুনিক ডিজিটাল সুবিধা যুক্ত করার লক্ষ্য রয়েছে রবি আজিয়াটার।

বিনোদন, গেমিং, কনটেন্ট তৈরি এবং তরুণদের দৈনন্দিন ডিজিটাল কর্মকাণ্ডে নির্ভরযোগ্য সংযোগ ও উন্নত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা দেওয়ার ওপর গুরুত্ব দেবে ‘সার্কেল’।

‘আসল সংযোগ, সবসময় সচল’

‘সার্কেল’-এর ব্র্যান্ড প্রতিশ্রুতি নির্ধারণ করা হয়েছে—‘আসল সংযোগ, সবসময় সচল।’

রবি আজিয়াটার ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জিয়াদ সাতারা বলেন, ১৬ বছর ধরে এয়ারটেল বাংলাদেশের তরুণদের সঙ্গে বেড়ে উঠেছে। ‘সার্কেল’ সেই যাত্রারই পরবর্তী ধাপ।

তার ভাষ্য, ব্র্যান্ডের নাম পরিবর্তন হলেও মূল প্রতিশ্রুতি অপরিবর্তিত থাকবে। এখন শুধু আরও বেশি মানুষকে যুক্ত করাই নয়, বিদ্যমান সংযোগগুলোকে আরও অর্থবহ করে তোলাই গুরুত্বপূর্ণ।

গ্রাহকদের আলাদা কোনো প্রক্রিয়া লাগবে না

ব্র্যান্ড পরিবর্তনের পুরো প্রক্রিয়ায় গ্রাহকদের সেবা নিরবচ্ছিন্ন থাকবে বলে জানিয়েছে রবি। এয়ারটেলের গ্রাহকদের নতুন করে কোনো নিবন্ধন বা আলাদা প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে না।

এমএফএস অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট, লেনদেন ও গ্রাহকের তথ্যও আগের মতোই নিরাপদ ও সচল থাকবে।

রবি জানিয়েছে, পরিবর্তিত ডিজিটাল বাস্তবতা ও মানুষের ক্রমবর্ধমান সংযুক্ত জীবনধারাকে বিবেচনায় নিয়ে ‘সার্কেল’ তৈরি করা হয়েছে। এয়ারটেলের তারুণ্যকেন্দ্রিক শক্তিকে ধরে রেখে নতুন ব্র্যান্ডটি উন্নত ডিজিটাল সক্ষমতা ও ভবিষ্যৎমুখী সেবা নিয়ে এগিয়ে যাবে।

সূত্র: রবি আজিয়াটা পিএলসি ও বিভিন্ন গণমাধ্যম

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here